Politique de Remboursement
Politique de Remboursement
Notre politique de remboursement a été mise à jour pour la dernière fois le 22 novembre 2024.
1 - Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
"La fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation."
En achetant l’eBook Le Grimoire des Pâtisseries, qui est un produit numérique dématérialisé, l’utilisateur accepte que :
- Le téléchargement et l’accès au contenu soient considérés comme un début d’exécution du contrat.
- Aucun remboursement ne pourra être accordé après validation de l’achat et réception du lien de téléchargement.
2 - Produit non livrable ou problème technique
Si vous rencontrez un problème technique lié à :
- La réception du lien de téléchargement,
- L’accès aux vidéos ou fichiers,
vous pouvez contacter notre service client à : contact@emdigitlearn.com. Nous nous engageons à résoudre le problème dans les meilleurs délais.
3 - Engagement de l’acheteur
En effectuant l’achat de l’eBook :
- Vous reconnaissez avoir pris connaissance de la nature du produit numérique et de l’impossibilité de demander un remboursement une fois le produit livré.
- Vous acceptez pleinement les présentes conditions.
